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［国际车讯］起亚汽车荣获IQS欧洲排名冠军
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中国港口汽贸网
[2007-12-5 11:46] 中国港口汽贸网独家报道 |
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近日，起亚汽车在最新公布的2007年欧洲J.D Power新车满意度调查（IQS）中获得165分。这一成绩不仅远远低于行业平均的225分，更将本田、丰田、大众等竞争对手远远抛在身后，以优异成绩获得这一排名的冠军头衔。
作为全球最具权威性的专业消费者调研机构，J.D Power的新车满意度调查即IQS是“新车质量和车辆耐久性”报告中最核心的指标。该项调查以新车车主在使用前三个月所产生的问题为依据，综合得分通过每百辆车所出现的问题（PP100）衡量，得分越低说明质量越好。起亚RIO曾经连续两年获得J.D Power新车满意度调查（IQS）北美地区“次紧凑车型”评选的冠军。
根据J.D Power最新公布的数据显示，2003年-2007年的五年内，起亚汽车的IQS得分由原来的265分降低至165分，品质改善率高达38％，远远高于同期欧洲行业平均10％的改善指数。与此同时，在欧洲行业内的排名也由五年前17家企业中的第13位上升至今天22家企业的第一位。去年高居榜首的本田汽车IQS得分不降反升，以201分的得分从冠军位置滑落到第六位。
尤其值得一提的是,在欧美和国内市场都广受欢迎的起亚RIO（锐欧），在同级别23款车型中以150分的优异成绩排名第二，远远低于同级别平均215分的成绩。而该级别车型中在国内同样有售的另外两款：大众POLO和标致206，则分别以206分和327分的成绩排名11和23位。
能够在欧洲IQS排名中取得如此好的成绩，得益于起亚汽车在欧洲推行的“全公司参与，按体系确保品质”活动。起亚相信只有公司全体人员的参与，起亚汽车的品质才能感动客户。公司从生产、检验、市场三方面入手，不但确立了制造工厂的工位品质管理体系，更强化IQS重要项目工位管理，加强对前期市场所反馈出的IQS问题的集中改善。通过定期品质现状分析管理，实现对品质管理费用科学有效的监管和控制，从效益层面推动品质的改善。
广东合力汽车贸易有限公司
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